Arbeit in Teams

«Ich kann mit dieser Person einfach nicht zusammen arbeiten!»Zusammenarbeit ist ein Prozess mit Höhen und Tiefen. Zusammenarbeit kann auch nicht nur organisiert werden – sie muss gelebt werden.

Phasen in Teamprozessen

Teamprozesse durchlaufen unterschiedliche Phasen. Vielleicht sind Ihnen die Phasen forming – storming – norming – performing – adjourning von Truckman bekannt. Das heisst:

• Auseinandersetzungen zeugen von einer guten Zusammenarbeit in dem Sinne, dass Unterschiede sichtbar werden. Jedoch müssen nun diese verschiedenen Sichtweisen auf die Situation angewendet werden. Machen Sie dem Team bewusst, dass Auseinandersetzungen ein gutes Team ausmachen. Bei Schwierigkeiten ist es wichtig, die konkrete Zusammenarbeit zu klären (Werkzeug Zusammenarbeit, S. 7).
• Ein Team kann in der Startphase verbleiben – und nie ein «storming» durchmachen. Diese Scheinkooperation bedeutet, dass das Team in den Bionschen Grundannahmen verbleibt, was sich als Widerstand zeigt: Abhängigkeit, Kampf/Flucht oder Paarbildung sind auch in Schulen viel zu beobachten^[1]. Wenn Sie in solchen Momenten die Teams zur Realität zurückführen können (Was ist die konkrete Frage, die wir zu bearbeiten haben? Was sind die wirklichen Rahmenbedingungen, von denen wir auszugehen haben?), kann das einem Team helfen, zur gemeinsamen Arbeit zu kommen.
• Damit ein Team bereit ist, Themen inhaltlich zu besprechen, also Auseinandersetzungen zu führen, muss Vertrauen da sein. Scheinbar nicht-effektive Phasen in der Zusammenarbeit dienen dem Aufbau und der Pflege des Vertrauens. In diesen Phasen werden keine Auseinandersetzungen geführt^[2]. Aber es wird auch nicht gemeinsam etwas entwickelt.
• Machen Sie Erfolge von Teams sichtbar und würdigen Sie diese.

Angstfreie Teamkultur

Psychologische Sicherheit^[3] gilt als wichtige Voraussetzung, in Teams zu arbeiten. In Teams mit hoher psychologischer Sicherheit können die Beteiligten zu Fehlern stehen und von einem Standpunkt auch mal abrücken.

Entlastende Zusammenarbeit

In schwierigen Momenten möchte ein Team am liebsten alles akribisch aufteilen – so denkt man sich, wird die Arbeit entlastender. Unterstützten Sie das Team in entgegengesetzter Richtung dabei, nicht alles aufzuteilen. Denn die arbeitsökonomische Aufteilung kann sich längerfristig rächen: Teams, die arbeitsteilig arbeiten berichten von mehr Belastung, als Teams, die ko-konstruktiv arbeiten^[4].

Ermöglichen Sie einem Team eine Supervision mit jemand Aussenstehendem. Dabei geht es um eine Supervision der Kooperation und Kommunikation – nicht einzelner Fälle. Es empfiehlt sich, Intervisionen, die die Professionellen durchführen, ab und an durch eine Supervisor:in begleiten zu lassen.

Zur längerfristigen Schulentwicklung Zusammenarbeit