{"id":30,"date":"2022-12-12T15:13:27","date_gmt":"2022-12-12T14:13:27","guid":{"rendered":"https:\/\/digital.hfh.ch\/lp21stakeholderjourney\/?post_type=chapter&#038;p=30"},"modified":"2025-01-07T10:03:53","modified_gmt":"2025-01-07T09:03:53","slug":"vorgehen","status":"publish","type":"chapter","link":"https:\/\/digital.hfh.ch\/lp21stakeholderjourney\/chapter\/vorgehen\/","title":{"raw":"Wie man dabei vorgehen k\u00f6nnte","rendered":"Wie man dabei vorgehen k\u00f6nnte"},"content":{"raw":"[drawattention ID=498]\r\n\r\n[hfh_chapters]\r\n<h2>Systematisches und emphatisches Vorgehen<\/h2>\r\n<img class=\"alignnone size-full wp-image-1109\" src=\"https:\/\/digital.hfh.ch\/lp21stakeholderjourney\/wp-content\/uploads\/sites\/57\/2024\/12\/Ebene_Projekt_2_Klassen.png\" alt=\"Badge: Klassen\" width=\"101\" height=\"38\" \/>\r\n\r\nNeben der systematischen Vorgehensweise ist, wie bereits erw\u00e4hnt, ein empathisches Vorgehen beim Erfassen komplexer Situationen von grosser Bedeutung. Julia Rothenberger berichtet \u00fcber einen Sch\u00fcler, der sehr, sehr schwierig war und wie sie eher zuf\u00e4llig, aber dank Empathie den wahren Grund f\u00fcr sein st\u00f6rendes Verhalten erfahren hat.\r\n\r\n<details class=\"hfh-accordion stakeholder-journey--green\"><summary><img class=\"wp-image-1425\" src=\"https:\/\/digital.hfh.ch\/lp21stakeholderjourney\/wp-content\/uploads\/sites\/57\/2024\/07\/icons_WP_Hauptaussagen.png\" alt=\"\" width=\"48\" \/>Hauptaussagen<\/summary><em>Hinter das st\u00f6rende Verhalten blicken\u00a0<\/em>\r\n<ul>\r\n \t<li>Praxisbeispiel eines Kindes, welches positive Situationen kaum aush\u00e4lt<\/li>\r\n \t<li>Arbeitet 1-1 sehr gut, ist aber in der Klasse oft sehr verhaltensauff\u00e4llig<\/li>\r\n \t<li>Schien zun\u00e4chst alles in Ordnung zu sein, dann hat sich das Kind aber in einer schwierigen Situation \u00f6ffnen k\u00f6nnen<\/li>\r\n \t<li>H\u00e4usliche Gewalt, die zu Wut und Angst im Kind f\u00fchrt und eine m\u00f6gliche Erkl\u00e4rung f\u00fcr das schwierige Verhalten sein kann<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/details>\r\n<div>\r\n<div style=\"padding: 56.25% 0 0 0; position: relative;\"><iframe style=\"position: absolute; top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%;\" title=\"A31_Stefanie_Boll_Julia_Rothenberger_Hinter_das_stoerende_Verhalten_blicken\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/831966257?h=560d673d31&amp;badge=0&amp;autopause=0&amp;player_id=0&amp;app_id=58479\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/div>\r\n<script src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/api\/player.js\"><\/script>\r\n\r\n<\/div>\r\n<h2>Mehrere Faktoren ber\u00fccksichtigen<\/h2>\r\n<img class=\"alignnone size-full wp-image-1107\" src=\"https:\/\/digital.hfh.ch\/lp21stakeholderjourney\/wp-content\/uploads\/sites\/57\/2024\/12\/Ebene_Projekt_2_Aussenwelt.png\" alt=\"Badge: Aussenwelt\" width=\"132\" height=\"38\" \/> <img class=\"alignnone size-full wp-image-1110\" src=\"https:\/\/digital.hfh.ch\/lp21stakeholderjourney\/wp-content\/uploads\/sites\/57\/2024\/12\/Ebene_Projekt_2_Schule.png\" alt=\"Badge: Schule\" width=\"92\" height=\"38\" \/>\r\n\r\nAber auch Probleme zuhause sollten nicht vorschnell als Grund f\u00fcr Schwierigkeiten in der Schule verantwortlich gemacht werden. Wie Sabrina Bell\u00e8 schildert, sind Sch\u00fclerinnen und Sch\u00fcler in einem System eingebettet und meistens spielen viele Faktoren mit, wenn sich Schwierigkeiten zeigen.\r\n\r\n<details class=\"hfh-accordion stakeholder-journey--green\"><summary><img class=\"wp-image-1425\" src=\"https:\/\/digital.hfh.ch\/lp21stakeholderjourney\/wp-content\/uploads\/sites\/57\/2024\/07\/icons_WP_Hauptaussagen.png\" alt=\"\" width=\"48\" \/>Hauptaussagen<\/summary><em>Problem nicht isoliert betrachten<\/em>\r\n<ul>\r\n \t<li>Situation immer ganzheitlich betrachten, weil ein Problem existiert ja nie in Isolation<\/li>\r\n \t<li>Es spielen immer mehrere Faktoren eine Rolle, welche auch zwischen einander eine Dynamik haben (das Individuum, das Schulumfeld, zu Hause, Beziehung zu anderen Kindern usw.).<\/li>\r\n \t<li>Eigene Denkmuster und implizite Erkl\u00e4rungen regelm\u00e4ssig hinterfragen (z.B. 'Das Kind schaut zu Hause zu viel fern') - es gibt ja immer mehr als nur eine m\u00f6gliche Erkl\u00e4rung f\u00fcr ein Verhalten.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/details>\r\n<div>\r\n<div style=\"padding: 56.25% 0 0 0; position: relative;\"><iframe style=\"position: absolute; top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%;\" title=\"A32_Sabrina_Belle_Problem_nicht_isoliert_betrachten\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/831966185?h=c1d75ee4a3&amp;badge=0&amp;autopause=0&amp;player_id=0&amp;app_id=58479\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/div>\r\n<script src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/api\/player.js\"><\/script>\r\n\r\n<\/div>\r\n<h2>Weg von Schuldzuweisungen<\/h2>\r\n<img class=\"alignnone size-full wp-image-1107\" src=\"https:\/\/digital.hfh.ch\/lp21stakeholderjourney\/wp-content\/uploads\/sites\/57\/2024\/12\/Ebene_Projekt_2_Aussenwelt.png\" alt=\"Badge: Aussenwelt\" width=\"132\" height=\"38\" \/> <img class=\"alignnone size-full wp-image-1110\" src=\"https:\/\/digital.hfh.ch\/lp21stakeholderjourney\/wp-content\/uploads\/sites\/57\/2024\/12\/Ebene_Projekt_2_Schule.png\" alt=\"Badge: Schule\" width=\"92\" height=\"38\" \/>\r\n\r\nNicht nur bez\u00fcglich des Verhaltens des Kindes kann das in der Schule Beobachtbare zu falschen Schl\u00fcssen f\u00fchren, sondern auch bez\u00fcglich der elterlichen Unterst\u00fctzung.\r\n\r\nFalsche Schl\u00fcsse aus unvollst\u00e4ndigen Informationen zur Situation zuhause k\u00f6nnen zu unbegr\u00fcndeten Schuldzuweisungen f\u00fchren und zur Entfremdung zwischen Eltern und Schule beitragen. Eine umfassende Situationsanalyse und somit eine gute Ausgangslage f\u00fcr die Entwicklung eines gemeinsamen Verst\u00e4ndnisses ist nur m\u00f6glich, wenn die Eltern ihre Gedanken und Perspektiven offen einbringen k\u00f6nnen. Lea Imhof schildert, wie die Kl\u00e4rung beiderseitiger Irritationen den Weg f\u00fcr eine L\u00f6sung frei macht.\r\n\r\n<details class=\"hfh-accordion stakeholder-journey--green\"><summary><img class=\"wp-image-1425\" src=\"https:\/\/digital.hfh.ch\/lp21stakeholderjourney\/wp-content\/uploads\/sites\/57\/2024\/07\/icons_WP_Hauptaussagen.png\" alt=\"\" width=\"48\" \/>Hauptaussagen<\/summary><em>Alle Beteiligten ins Boot holen<\/em>\r\n<ul>\r\n \t<li>Eltern in die Situationsanalyse einbeziehen und deshalb immer zuerst deren Sicht abholen<\/li>\r\n \t<li>Eigene Fehleinsch\u00e4tzungen (und die von anderen Lehrpersonen) durch Gespr\u00e4che hinterfragen<\/li>\r\n \t<li>Praxisbeispiel: Lehrperson, welche wegen ungen\u00fcgender Leistungen eines Sch\u00fclers annahm, dass dieser zu Hause nicht unterst\u00fctzt wird - das Gegenteil war der Fall.<\/li>\r\n \t<li>Erst nach einer ganzheitlichen Analyse der Situation sollte man Schl\u00fcsse ziehen<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/details>\r\n<div style=\"padding: 56.25% 0 0 0; position: relative;\"><iframe style=\"position: absolute; top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%;\" title=\"A33_LeaImhof_Alle Beteiligten_ins_Boot_holen\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/831966003?h=b43e472536&amp;badge=0&amp;autopause=0&amp;player_id=0&amp;app_id=58479\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/div>\r\n<div><script src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/api\/player.js\"><\/script><\/div>","rendered":"<style>\n\t#hotspot-498 .hotspots-image-container,\n\t#hotspot-498 .leaflet-container {\n\t\tbackground: #efefef\t}<\/p>\n<p>\t#hotspot-498 .hotspots-placeholder,\n\t.featherlight .featherlight-content.lightbox-498 {\n\t\tbackground: #2e2d29;\n\t\tborder: 0 #2e2d29 solid;\n\t\tcolor: #dfebe5;\n\t}<\/p>\n<p>\t#hotspot-498 .hotspot-title,\n\t#hotspot-498 .bc-product__title a,\n\t.featherlight .featherlight-content.lightbox-498 .hotspot-title,\n\t.featherlight .featherlight-content.lightbox-498 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href=\"https:\/\/digital.hfh.ch\/lp21stakeholderjourney\/chapter\/aspekte_situationsanalyse\/\"><svg class=\"hfh-icon hfh-icon--carret\" width=\"13\" height=\"20\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                                <path d=\"m1.005.999-.665.738.074.073c.04.039 2.1 1.895 4.576 4.123 2.477 2.229 4.501 4.06 4.499 4.07-.002.01-2.028 1.839-4.503 4.066-2.474 2.226-4.532 4.08-4.572 4.12l-.074.072.665.738.665.738 5.407-4.867 5.407-4.866-.094-.092c-.052-.05-2.485-2.242-5.407-4.871L1.67.261l-.665.738\" fill-rule=\"evenodd\" fill=\"currentColor\" \/>\n                            <\/svg><\/a>\n                    <\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"step__label-wrapper\" data-active=\"1\"><a href=\"https:\/\/digital.hfh.ch\/lp21stakeholderjourney\/chapter\/vorgehen\/\" class=\"step__label\">Wie man dabei vorgehen k\u00f6nnte<\/a>\n                    <\/div>\n<div><\/div>\n<div><\/div>\n<div>\n                            <\/div>\n<div><\/div>\n<div 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101px\" \/><\/p>\n<p>Neben der systematischen Vorgehensweise ist, wie bereits erw\u00e4hnt, ein empathisches Vorgehen beim Erfassen komplexer Situationen von grosser Bedeutung. Julia Rothenberger berichtet \u00fcber einen Sch\u00fcler, der sehr, sehr schwierig war und wie sie eher zuf\u00e4llig, aber dank Empathie den wahren Grund f\u00fcr sein st\u00f6rendes Verhalten erfahren hat.<\/p>\n<details class=\"hfh-accordion stakeholder-journey--green\">\n<summary><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-1425\" src=\"https:\/\/digital.hfh.ch\/lp21stakeholderjourney\/wp-content\/uploads\/sites\/57\/2024\/07\/icons_WP_Hauptaussagen.png\" alt=\"\" width=\"48\" \/>Hauptaussagen<\/summary>\n<p><em>Hinter das st\u00f6rende Verhalten blicken\u00a0<\/em><\/p>\n<ul>\n<li>Praxisbeispiel eines Kindes, welches positive Situationen kaum aush\u00e4lt<\/li>\n<li>Arbeitet 1-1 sehr gut, ist aber in der Klasse oft sehr verhaltensauff\u00e4llig<\/li>\n<li>Schien zun\u00e4chst alles in Ordnung zu sein, dann hat sich das Kind aber in einer schwierigen Situation \u00f6ffnen k\u00f6nnen<\/li>\n<li>H\u00e4usliche Gewalt, die zu Wut und Angst im Kind f\u00fchrt und eine m\u00f6gliche Erkl\u00e4rung f\u00fcr das schwierige Verhalten sein kann<\/li>\n<\/ul>\n<\/details>\n<div>\n<div style=\"padding: 56.25% 0 0 0; position: relative;\"><iframe style=\"position: absolute; top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%;\" title=\"A31_Stefanie_Boll_Julia_Rothenberger_Hinter_das_stoerende_Verhalten_blicken\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/831966257?h=560d673d31&amp;badge=0&amp;autopause=0&amp;player_id=0&amp;app_id=58479\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/div>\n<p><script src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/api\/player.js\"><\/script><\/p>\n<\/div>\n<h2>Mehrere Faktoren ber\u00fccksichtigen<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1107\" src=\"https:\/\/digital.hfh.ch\/lp21stakeholderjourney\/wp-content\/uploads\/sites\/57\/2024\/12\/Ebene_Projekt_2_Aussenwelt.png\" alt=\"Badge: Aussenwelt\" width=\"132\" height=\"38\" srcset=\"https:\/\/digital.hfh.ch\/lp21stakeholderjourney\/wp-content\/uploads\/sites\/57\/2024\/12\/Ebene_Projekt_2_Aussenwelt.png 132w, https:\/\/digital.hfh.ch\/lp21stakeholderjourney\/wp-content\/uploads\/sites\/57\/2024\/12\/Ebene_Projekt_2_Aussenwelt-65x19.png 65w\" sizes=\"auto, (max-width: 132px) 100vw, 132px\" \/> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1110\" src=\"https:\/\/digital.hfh.ch\/lp21stakeholderjourney\/wp-content\/uploads\/sites\/57\/2024\/12\/Ebene_Projekt_2_Schule.png\" alt=\"Badge: Schule\" width=\"92\" height=\"38\" srcset=\"https:\/\/digital.hfh.ch\/lp21stakeholderjourney\/wp-content\/uploads\/sites\/57\/2024\/12\/Ebene_Projekt_2_Schule.png 92w, https:\/\/digital.hfh.ch\/lp21stakeholderjourney\/wp-content\/uploads\/sites\/57\/2024\/12\/Ebene_Projekt_2_Schule-65x27.png 65w\" sizes=\"auto, (max-width: 92px) 100vw, 92px\" \/><\/p>\n<p>Aber auch Probleme zuhause sollten nicht vorschnell als Grund f\u00fcr Schwierigkeiten in der Schule verantwortlich gemacht werden. Wie Sabrina Bell\u00e8 schildert, sind Sch\u00fclerinnen und Sch\u00fcler in einem System eingebettet und meistens spielen viele Faktoren mit, wenn sich Schwierigkeiten zeigen.<\/p>\n<details class=\"hfh-accordion stakeholder-journey--green\">\n<summary><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-1425\" src=\"https:\/\/digital.hfh.ch\/lp21stakeholderjourney\/wp-content\/uploads\/sites\/57\/2024\/07\/icons_WP_Hauptaussagen.png\" alt=\"\" width=\"48\" \/>Hauptaussagen<\/summary>\n<p><em>Problem nicht isoliert betrachten<\/em><\/p>\n<ul>\n<li>Situation immer ganzheitlich betrachten, weil ein Problem existiert ja nie in Isolation<\/li>\n<li>Es spielen immer mehrere Faktoren eine Rolle, welche auch zwischen einander eine Dynamik haben (das Individuum, das Schulumfeld, zu Hause, Beziehung zu anderen Kindern usw.).<\/li>\n<li>Eigene Denkmuster und implizite Erkl\u00e4rungen regelm\u00e4ssig hinterfragen (z.B. &#8218;Das Kind schaut zu Hause zu viel fern&#8216;) &#8211; es gibt ja immer mehr als nur eine m\u00f6gliche Erkl\u00e4rung f\u00fcr ein Verhalten.<\/li>\n<\/ul>\n<\/details>\n<div>\n<div style=\"padding: 56.25% 0 0 0; position: relative;\"><iframe style=\"position: absolute; top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%;\" title=\"A32_Sabrina_Belle_Problem_nicht_isoliert_betrachten\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/831966185?h=c1d75ee4a3&amp;badge=0&amp;autopause=0&amp;player_id=0&amp;app_id=58479\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/div>\n<p><script src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/api\/player.js\"><\/script><\/p>\n<\/div>\n<h2>Weg von Schuldzuweisungen<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1107\" src=\"https:\/\/digital.hfh.ch\/lp21stakeholderjourney\/wp-content\/uploads\/sites\/57\/2024\/12\/Ebene_Projekt_2_Aussenwelt.png\" alt=\"Badge: Aussenwelt\" width=\"132\" height=\"38\" srcset=\"https:\/\/digital.hfh.ch\/lp21stakeholderjourney\/wp-content\/uploads\/sites\/57\/2024\/12\/Ebene_Projekt_2_Aussenwelt.png 132w, https:\/\/digital.hfh.ch\/lp21stakeholderjourney\/wp-content\/uploads\/sites\/57\/2024\/12\/Ebene_Projekt_2_Aussenwelt-65x19.png 65w\" sizes=\"auto, (max-width: 132px) 100vw, 132px\" \/> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1110\" src=\"https:\/\/digital.hfh.ch\/lp21stakeholderjourney\/wp-content\/uploads\/sites\/57\/2024\/12\/Ebene_Projekt_2_Schule.png\" alt=\"Badge: Schule\" width=\"92\" height=\"38\" srcset=\"https:\/\/digital.hfh.ch\/lp21stakeholderjourney\/wp-content\/uploads\/sites\/57\/2024\/12\/Ebene_Projekt_2_Schule.png 92w, https:\/\/digital.hfh.ch\/lp21stakeholderjourney\/wp-content\/uploads\/sites\/57\/2024\/12\/Ebene_Projekt_2_Schule-65x27.png 65w\" sizes=\"auto, (max-width: 92px) 100vw, 92px\" \/><\/p>\n<p>Nicht nur bez\u00fcglich des Verhaltens des Kindes kann das in der Schule Beobachtbare zu falschen Schl\u00fcssen f\u00fchren, sondern auch bez\u00fcglich der elterlichen Unterst\u00fctzung.<\/p>\n<p>Falsche Schl\u00fcsse aus unvollst\u00e4ndigen Informationen zur Situation zuhause k\u00f6nnen zu unbegr\u00fcndeten Schuldzuweisungen f\u00fchren und zur Entfremdung zwischen Eltern und Schule beitragen. Eine umfassende Situationsanalyse und somit eine gute Ausgangslage f\u00fcr die Entwicklung eines gemeinsamen Verst\u00e4ndnisses ist nur m\u00f6glich, wenn die Eltern ihre Gedanken und Perspektiven offen einbringen k\u00f6nnen. Lea Imhof schildert, wie die Kl\u00e4rung beiderseitiger Irritationen den Weg f\u00fcr eine L\u00f6sung frei macht.<\/p>\n<details class=\"hfh-accordion stakeholder-journey--green\">\n<summary><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-1425\" src=\"https:\/\/digital.hfh.ch\/lp21stakeholderjourney\/wp-content\/uploads\/sites\/57\/2024\/07\/icons_WP_Hauptaussagen.png\" alt=\"\" width=\"48\" \/>Hauptaussagen<\/summary>\n<p><em>Alle Beteiligten ins Boot holen<\/em><\/p>\n<ul>\n<li>Eltern in die Situationsanalyse einbeziehen und deshalb immer zuerst deren Sicht abholen<\/li>\n<li>Eigene Fehleinsch\u00e4tzungen (und die von anderen Lehrpersonen) durch Gespr\u00e4che hinterfragen<\/li>\n<li>Praxisbeispiel: Lehrperson, welche wegen ungen\u00fcgender Leistungen eines Sch\u00fclers annahm, dass dieser zu Hause nicht unterst\u00fctzt wird &#8211; das Gegenteil war der Fall.<\/li>\n<li>Erst nach einer ganzheitlichen Analyse der Situation sollte man Schl\u00fcsse ziehen<\/li>\n<\/ul>\n<\/details>\n<div style=\"padding: 56.25% 0 0 0; position: relative;\"><iframe style=\"position: absolute; top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%;\" title=\"A33_LeaImhof_Alle Beteiligten_ins_Boot_holen\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/831966003?h=b43e472536&amp;badge=0&amp;autopause=0&amp;player_id=0&amp;app_id=58479\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/div>\n<div><script src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/api\/player.js\"><\/script><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Systematisches und emphatisches Vorgehen Neben der systematischen Vorgehensweise ist, wie bereits erw\u00e4hnt, ein empathisches Vorgehen beim Erfassen komplexer Situationen von grosser Bedeutung. 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