{"id":1296,"date":"2025-01-20T11:49:33","date_gmt":"2025-01-20T10:49:33","guid":{"rendered":"https:\/\/digital.hfh.ch\/lp21stakeholderjourney\/?post_type=chapter&#038;p=1296"},"modified":"2025-08-21T14:34:12","modified_gmt":"2025-08-21T12:34:12","slug":"umgang-mit-komplexen-situationen","status":"publish","type":"chapter","link":"https:\/\/digital.hfh.ch\/lp21stakeholderjourney\/chapter\/umgang-mit-komplexen-situationen\/","title":{"raw":"Umgang mit komplexen Situationen","rendered":"Umgang mit komplexen Situationen"},"content":{"raw":"<div>\r\n<div>\r\n\r\nUmgang mit komplexen Situationen heisst, einfache Erkl\u00e4rungen hinter sich zu lassen und das Verhalten von Kindern im Gesamtzusammenhang zu verstehen. Es fordert, eigene Grenzen auszuhalten, wenn Probleme ausserhalb der Schule liegen - und dennoch professionell und einf\u00fchlsam zu begleiten. Und es verlangt, inmitten von Missverst\u00e4ndnissen, kulturellen Unterschieden und fehlenden Ressourcen handlungsf\u00e4hig zu bleiben und tragf\u00e4hige L\u00f6sungen zu suchen.\r\n\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<h2>Keine einfachen Problemzuschreibungen machen<\/h2>\r\n<img class=\"alignnone size-full wp-image-1110\" src=\"https:\/\/digital.hfh.ch\/lp21stakeholderjourney\/wp-content\/uploads\/sites\/57\/2024\/12\/Ebene_Projekt_2_Schule.png\" alt=\"Badge: Schule\" width=\"92\" height=\"38\" \/>\r\n<div style=\"padding: 56.25% 0 0 0; position: relative;\"><iframe style=\"position: absolute; top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%;\" title=\"A23_LeaImhof_Keine_einfachen_Problemzuschreibungen_machen\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/831966607?h=8904534a5d&amp;badge=0&amp;autopause=0&amp;player_id=0&amp;app_id=58479\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/div>\r\n<script src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/api\/player.js\"><\/script>\r\n<div><details class=\"hfh-accordion stakeholder-journey--green\"><summary><img class=\"wp-image-1425\" src=\"https:\/\/digital.hfh.ch\/lp21stakeholderjourney\/wp-content\/uploads\/sites\/57\/2024\/07\/icons_WP_Hauptaussagen.png\" alt=\"\" width=\"48\" \/>Hauptaussagen<\/summary>\r\n<ul>\r\n \t<li>Zusammenarbeit mit Lehrpersonen manchmal schwierig, z.B. wegen unterschiedlichen Interpretationen einer Situation<\/li>\r\n \t<li>Vorurteile von Lehrpersonen ('Das Kind ist faul...') und wie man das \u00fcberwinden kann<\/li>\r\n \t<li>Schwierige Beziehungen zwischen anderen Lehrpersonen und Sch\u00fclern verbessern<\/li>\r\n \t<li>Aufzeigen, dass verschiedene Aspekte ein Kind zu einem Verhalten veranlassen k\u00f6nnen<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/details><\/div>\r\n<h2>Die Schule kann nicht alle Probleme l\u00f6sen<\/h2>\r\n<img class=\"alignnone size-full wp-image-1107\" src=\"https:\/\/digital.hfh.ch\/lp21stakeholderjourney\/wp-content\/uploads\/sites\/57\/2024\/12\/Ebene_Projekt_2_Aussenwelt.png\" alt=\"Badge: Aussenwelt\" width=\"132\" height=\"38\" \/> <img class=\"alignnone size-full wp-image-1110\" src=\"https:\/\/digital.hfh.ch\/lp21stakeholderjourney\/wp-content\/uploads\/sites\/57\/2024\/12\/Ebene_Projekt_2_Schule.png\" alt=\"Badge: Schule\" width=\"92\" height=\"38\" \/>\r\n<div style=\"padding: 56.25% 0 0 0; position: relative;\"><iframe style=\"position: absolute; top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%;\" title=\"A12_Vera_Goergen_Bettina_Wittner_Schule kann nicht_alle_Probleme_loesen\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/831965453?badge=0&amp;autopause=0&amp;player_id=0&amp;app_id=58479\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/div>\r\n<script src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/api\/player.js\"><\/script>\r\n\r\n<details class=\"hfh-accordion stakeholder-journey--green\"><summary><img class=\"wp-image-1425\" src=\"https:\/\/digital.hfh.ch\/lp21stakeholderjourney\/wp-content\/uploads\/sites\/57\/2024\/07\/icons_WP_Hauptaussagen.png\" alt=\"\" width=\"48\" \/>Hauptaussagen<\/summary>\r\n<ul>\r\n \t<li style=\"list-style-type: none;\">\r\n<ul>\r\n \t<li>Schwierigen Situationen verarbeiten k\u00f6nnen<\/li>\r\n \t<li>Akzeptieren, dass man gewisse Elemente in der Aussenwelt nicht kontrollieren kann<\/li>\r\n \t<li>Herausforderung f\u00fcr Eltern, mit der Situation zu leben (Verarbeitungs- und Trauerprozess)<\/li>\r\n \t<li>Zusammenarbeit mit Eltern mit diversen kulturellen Mindsets<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/details>\r\n<h2>Beziehung durch Missverst\u00e4ndnis zerst\u00f6rt (Praxisbeispiel)<\/h2>\r\n<img class=\"alignnone size-full wp-image-1107\" src=\"https:\/\/digital.hfh.ch\/lp21stakeholderjourney\/wp-content\/uploads\/sites\/57\/2024\/12\/Ebene_Projekt_2_Aussenwelt.png\" alt=\"Badge: Aussenwelt\" width=\"132\" height=\"38\" \/>\r\n<div style=\"padding: 56.25% 0 0 0; position: relative;\"><iframe style=\"position: absolute; top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%;\" title=\"A13_Sabrina_Belle_Beziehung_durch_Missverst\u00e4ndnis_zerstoert\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/831965127?badge=0&amp;autopause=0&amp;player_id=0&amp;app_id=58479\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/div>\r\n<script src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/api\/player.js\"><\/script>\r\n\r\n<details class=\"hfh-accordion stakeholder-journey--green\"><summary><img class=\"wp-image-1425\" src=\"https:\/\/digital.hfh.ch\/lp21stakeholderjourney\/wp-content\/uploads\/sites\/57\/2024\/07\/icons_WP_Hauptaussagen.png\" alt=\"\" width=\"48\" \/>Hauptaussagen<\/summary>\r\n<ul>\r\n \t<li style=\"list-style-type: none;\">\r\n<ul>\r\n \t<li>Beziehungen zwischen allen Beteiligten schwierig, Missverst\u00e4ndnisse mit den Eltern, Schuldzuweisungen etc.<\/li>\r\n \t<li>Verantwortungen, die nicht wahrgenommen werden von verschiedenen Akteuren<\/li>\r\n \t<li>Fehlende Ressourcen f\u00fcr die Beziehungsarbeit, um Ruhe hineinzubringen<\/li>\r\n \t<li>Akzeptieren, wenn ein Wechsel notwendig wird<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/details>\r\n<div><details class=\"hfh-accordion stakeholder-journey--blue\"><summary><img class=\"wp-image-1424\" src=\"https:\/\/digital.hfh.ch\/lp21stakeholderjourney\/wp-content\/uploads\/sites\/57\/2024\/07\/icons_WP_hilfsmittel.png\" alt=\"\" width=\"32\" \/>Impuls<\/summary><em>Impuls Zusammenarbeit und Beziehungsgestaltung<\/em>\r\n\r\nUm gut mit Erziehungsberechtigten und Fachpersonen zusammenarbeiten zu k\u00f6nnen, ist es hilfreich sich zu \u00fcberlegen, wie die Zusammenarbeit und Beziehungsgestaltung unterst\u00fctzt werden kann. Wichtig ist, dass auch ein Austausch \u00fcber Erfolge, Ressourcen und Potenziale stattfinden kann und nicht nur im Zusammenhang mit Problemen.\r\nUnter folgenden Links sind weiterf\u00fchrende Hinweise zur Zusammenarbeit im Team: <a href=\"https:\/\/www.stadt-zuerich.ch\/de\/bildung\/volksschule\/unterrichtsmaterial\/instrumente-integrative-schule.html\">Werkzeuge f\u00fcr eine starke integrative Schule<\/a>; oder zur Beziehungsgestaltung mit Erziehungsberechtigten und der Wahrnehmung der Familie als Ressource zu finden: <a href=\"https:\/\/insieme.ch\/thema\/familie\/familienbeziehungen\/\">https:\/\/insieme.ch\/thema\/familie\/familienbeziehungen\/<\/a>\r\n\r\n<\/details><\/div>","rendered":"<div>\n<div>\n<p>Umgang mit komplexen Situationen heisst, einfache Erkl\u00e4rungen hinter sich zu lassen und das Verhalten von Kindern im Gesamtzusammenhang zu verstehen. Es fordert, eigene Grenzen auszuhalten, wenn Probleme ausserhalb der Schule liegen &#8211; und dennoch professionell und einf\u00fchlsam zu begleiten. Und es verlangt, inmitten von Missverst\u00e4ndnissen, kulturellen Unterschieden und fehlenden Ressourcen handlungsf\u00e4hig zu bleiben und tragf\u00e4hige L\u00f6sungen zu suchen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<h2>Keine einfachen Problemzuschreibungen machen<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1110\" src=\"https:\/\/digital.hfh.ch\/lp21stakeholderjourney\/wp-content\/uploads\/sites\/57\/2024\/12\/Ebene_Projekt_2_Schule.png\" alt=\"Badge: Schule\" width=\"92\" height=\"38\" srcset=\"https:\/\/digital.hfh.ch\/lp21stakeholderjourney\/wp-content\/uploads\/sites\/57\/2024\/12\/Ebene_Projekt_2_Schule.png 92w, https:\/\/digital.hfh.ch\/lp21stakeholderjourney\/wp-content\/uploads\/sites\/57\/2024\/12\/Ebene_Projekt_2_Schule-65x27.png 65w\" sizes=\"auto, (max-width: 92px) 100vw, 92px\" \/><\/p>\n<div style=\"padding: 56.25% 0 0 0; position: relative;\"><iframe style=\"position: absolute; top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%;\" title=\"A23_LeaImhof_Keine_einfachen_Problemzuschreibungen_machen\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/831966607?h=8904534a5d&amp;badge=0&amp;autopause=0&amp;player_id=0&amp;app_id=58479\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/div>\n<p><script src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/api\/player.js\"><\/script><\/p>\n<div>\n<details class=\"hfh-accordion stakeholder-journey--green\">\n<summary><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-1425\" src=\"https:\/\/digital.hfh.ch\/lp21stakeholderjourney\/wp-content\/uploads\/sites\/57\/2024\/07\/icons_WP_Hauptaussagen.png\" alt=\"\" width=\"48\" \/>Hauptaussagen<\/summary>\n<ul>\n<li>Zusammenarbeit mit Lehrpersonen manchmal schwierig, z.B. wegen unterschiedlichen Interpretationen einer Situation<\/li>\n<li>Vorurteile von Lehrpersonen (&#8218;Das Kind ist faul&#8230;&#8216;) und wie man das \u00fcberwinden kann<\/li>\n<li>Schwierige Beziehungen zwischen anderen Lehrpersonen und Sch\u00fclern verbessern<\/li>\n<li>Aufzeigen, dass verschiedene Aspekte ein Kind zu einem Verhalten veranlassen k\u00f6nnen<\/li>\n<\/ul>\n<\/details>\n<\/div>\n<h2>Die Schule kann nicht alle Probleme l\u00f6sen<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1107\" src=\"https:\/\/digital.hfh.ch\/lp21stakeholderjourney\/wp-content\/uploads\/sites\/57\/2024\/12\/Ebene_Projekt_2_Aussenwelt.png\" alt=\"Badge: Aussenwelt\" width=\"132\" height=\"38\" srcset=\"https:\/\/digital.hfh.ch\/lp21stakeholderjourney\/wp-content\/uploads\/sites\/57\/2024\/12\/Ebene_Projekt_2_Aussenwelt.png 132w, https:\/\/digital.hfh.ch\/lp21stakeholderjourney\/wp-content\/uploads\/sites\/57\/2024\/12\/Ebene_Projekt_2_Aussenwelt-65x19.png 65w\" sizes=\"auto, (max-width: 132px) 100vw, 132px\" \/> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1110\" src=\"https:\/\/digital.hfh.ch\/lp21stakeholderjourney\/wp-content\/uploads\/sites\/57\/2024\/12\/Ebene_Projekt_2_Schule.png\" alt=\"Badge: Schule\" width=\"92\" height=\"38\" srcset=\"https:\/\/digital.hfh.ch\/lp21stakeholderjourney\/wp-content\/uploads\/sites\/57\/2024\/12\/Ebene_Projekt_2_Schule.png 92w, https:\/\/digital.hfh.ch\/lp21stakeholderjourney\/wp-content\/uploads\/sites\/57\/2024\/12\/Ebene_Projekt_2_Schule-65x27.png 65w\" sizes=\"auto, (max-width: 92px) 100vw, 92px\" \/><\/p>\n<div style=\"padding: 56.25% 0 0 0; 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Wichtig ist, dass auch ein Austausch \u00fcber Erfolge, Ressourcen und Potenziale stattfinden kann und nicht nur im Zusammenhang mit Problemen.<br \/>\nUnter folgenden Links sind weiterf\u00fchrende Hinweise zur Zusammenarbeit im Team: <a href=\"https:\/\/www.stadt-zuerich.ch\/de\/bildung\/volksschule\/unterrichtsmaterial\/instrumente-integrative-schule.html\">Werkzeuge f\u00fcr eine starke integrative Schule<\/a>; oder zur Beziehungsgestaltung mit Erziehungsberechtigten und der Wahrnehmung der Familie als Ressource zu finden: <a href=\"https:\/\/insieme.ch\/thema\/familie\/familienbeziehungen\/\">https:\/\/insieme.ch\/thema\/familie\/familienbeziehungen\/<\/a><\/p>\n<\/details>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Umgang mit komplexen Situationen heisst, einfache Erkl\u00e4rungen hinter sich zu lassen und das Verhalten von Kindern im Gesamtzusammenhang zu verstehen. 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